Dalla home page di iPatente Cloud clicca su “RINNOVA UNA PATENTE”.
Se hai inserito altre matricole in “Gestione Matricole”, seleziona la matricola a cui rinnovare il rinnovo. Questa soluzione serve se hai più sedi oppure se hai una matricola come autoscuola ed un’altra come agenzia pratiche e intendi associare il rinnovo ad una specifica matricola.
Il sistema si posiziona su patente richiesta “B” ma se la patente da rinnovare è altra, potrai cambiarla dall’apposito menù a tendina.
Se disponi del numero di patente del cliente, potrai inserire solo il COGNOME ed il NUMERO DI PATENTE (freccia blu) e cliccare su “CERCA” se vuoi cercare tutti i dati del cliente, compreso la scadenza della patente oppure su “VERIFICA RINNOVABILITA'” per sapere se la patente è rinnovabile o meno (freccia rossa).
Se non disponi del numero di patente del cliente, puoi cercarlo inserendo il codice fiscale.
Il codice fiscale può anche essere calcolato dopo aver inserito tutti i dati anagrafici importanti (luogo nascita, sesso, nazione, provincia e comune di nascita).
Attenzione: il codice fiscale non viene mostrato in automatico dopo aver inserito i dati anagrafici ma dovrai premere l’icona indicata dalla freccia arancione.
Calcolato il codice fiscale, seleziona la “cerca da codice fiscale” (freccia arancione) e premi “CERCA” o “VERIFICA RINNOVABILITA” come indicato in precedenza.
Se vuoi, puoi già stabilire dove dovrà essere recapitata la patente (freccia verde). In questa fase potrai anche acquisire direttamente foto/firma direttamente come indicato nell’apposita sezione del tutorial
Selezionando “APRI PRATICA” oppure “SALVA E CHIUDI” il sistema verificherà se il nominativo inserito è già presente nel database di iPatente Cloud.
Verranno confrontati i dati anagrafici principali (cognome e nome) e la data di nascita del cliente.
Selezionando un nominativo dalla lista, verrà nuovamente proposta la schermata di inserimento dati, popolata con i dati del cliente scelto.
Premendo “IGNORA” invece stiamo dicendo ad iPatente che il nominativo inserito è un OMONIMO pertanto verrà creata una NUOVA ANAGRAFICA differente dalle altre inserite.
La verifica anagrafica avverrà anche sulle pratiche archiviate, come ad esempio i rinnovi effettuati in passato.
